नियम एवं शर्तें

आपके सामान की खरीद पर निःशुल्क उपहार

केवल सीमित समय के लिए, आपको सभी लक्ज़री सामान ऑर्डर पर ₹26,934 तक मूल्य की एक मानार्थ मैक्सवेल-स्कॉट यात्रा एक्सेसरी प्राप्त होगी। duno मीडियम वॉश बैग, vieste ट्रैवल वॉलेट या chia मेकअप बैग में से चुनें - अपने चुने हुए चमड़े के रंग के साथ हमें अपना पसंदीदा उपहार बताने के लिए बस चेकआउट पर जाएं।

इस ऑफर का दावा कैसे करें:

बस अपना वांछित सामान बैग अपनी शॉपिंग कार्ट में जोड़ें।
एक बार जब आप अपनी खरीदारी से संतुष्ट हो जाएं, तो चेकआउट के लिए आगे बढ़ें।
चेकआउट के समय अपना पसंदीदा मुफ्त उपहार चुनें, इसे अपने कार्ट में जोड़ें और फिर अपना ऑर्डर सबमिट करें। हम बाकी काम करेंगे!

नियम एवं शर्तें:

• कृपया ध्यान दें, आपके सामान की खरीद में जोड़ा गया कोई भी वैयक्तिकरण आपके मुफ्त उपहार पर लागू नहीं होगा।
• यदि आप भी अपने मानार्थ वॉश बैग या पासपोर्ट कवर को उभारना चाहते हैं तो कृपया हमसे संपर्क करें।
• वैयक्तिकृत ऑर्डर ऑर्डर देने के 24/48 घंटे बाद भेज दिए जाएंगे, जिससे उत्पाद में वैयक्तिकरण जोड़ने का समय मिल जाएगा।
• यह ऑफर 03/04/24 से 27/05/24 तक वैध है। इसका उपयोग किसी अन्य ऑफर या छूट के साथ नहीं किया जाना चाहिए।
• ऑफ़र प्रति ऑर्डर एक मुफ़्त उपहार तक सीमित है, भले ही एकाधिक सामान खरीदा गया हो।
• यदि सामान का बैग लौटाया जाए तो मुफ़्त उपहार भी लौटाया जाना चाहिए। यदि सामान का बैग साथ में मुफ्त उपहार के बिना लौटाया जाता है, तो मुफ्त उपहार की लागत रिफंड संसाधित होने पर लौटाए जाने वाले पैसे से काट ली जाएगी।

आप अपने ऑर्डर में तब तक संशोधन कर सकते हैं जब तक आप भुगतान पृष्ठ पर अपना ऑर्डर सबमिट पर क्लिक नहीं कर देते। इसके पूरा हो जाने के बाद आप अपने आदेश में संशोधन करने में असमर्थ हैं। इसे ठीक करने के लिए आपको अपना ऑर्डर रद्द करना होगा और सही विवरण के साथ एक नया ऑर्डर बनाना होगा।

अपने आदेश में संशोधन करने के बारे में अधिक जानकारी या सलाह के लिए कृपया 0870 2424684 पर कॉल करें।

सभी उत्पाद उपलब्धता का विषय होंगे। यदि खरीदी गई वस्तु वर्तमान में अनुपलब्ध है तो हम यथाशीघ्र आपसे संपर्क करेंगे और आपको प्रतीक्षा करने, रद्द करने या अपना ऑर्डर बदलने का विकल्प प्रदान करेंगे।

हम यूके, यूरोप और दुनिया भर के अधिकांश देशों में डिलीवरी करते हैं। ऑर्डर देते समय ड्रॉप-डाउन मेनू पर सूचीबद्ध नहीं किए गए किसी भी देश में हम वर्तमान में शिपमेंट नहीं करते हैं। यदि आप दोपहर 2.30 बजे से पहले अपना ऑर्डर देते हैं, और ऑर्डर गैर-वैयक्तिकृत है, तो हम यूके के सभी पतों पर अगले दिन निःशुल्क डिलीवरी की पेशकश करते हैं। आवश्यकता पड़ने पर अतिरिक्त लागत पर यूके में समय पर डिलीवरी और शनिवार डिलीवरी भी उपलब्ध है।

यूएस वेबसाइट के माध्यम से खरीदारी करने और मानक शिपिंग का चयन करने पर यूएस गंतव्यों के लिए मुफ्त डिलीवरी भी उपलब्ध है। अतिरिक्त लागत पर एक्सप्रेस शिपिंग भी उपलब्ध है।

ऑस्ट्रेलियाई गंतव्यों पर डिलीवरी के लिए, खरीदे गए उत्पादों के आकार और वजन के आधार पर डिलीवरी शुल्क लिया जाता है, हालांकि इकोनॉमी और प्राथमिकता दोनों सेवाएं उपलब्ध हैं।

यूरोप और दुनिया भर में शिपिंग लागत आपके द्वारा ऑर्डर किए गए उत्पाद के आकार और वजन पर भिन्न हो सकती है। यदि आप यूके से बाहर हैं, तो आपके गंतव्य और चुनी गई डिलीवरी सेवा के आधार पर अनुमानित पारगमन समय प्रदर्शित किया जाएगा। हमारे बारे में और पढ़ेंवितरण विकल्प और लागत.

एक बार आपका आइटम भेज दिए जाने के बाद आपको अपने पार्सल को ट्रैक करने के तरीके के बारे में जानकारी के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा। कृपया ध्यान दें, यह ईमेल प्राप्त होने के बाद, आप अपना डिलीवरी पता नहीं बदल पाएंगे। हम हस्ताक्षरित सेवाओं का उपयोग करते हैं और इसलिए सामान प्राप्त करने की योजना बनाने के लिए आप जिम्मेदार हैं। डिलीवरी सुबह 8 बजे से शाम 6 बजे तक किसी भी समय हो सकती है। यह कूरियर पर निर्भर है कि वे आपका सामान कब वितरित करेंगे, इसलिए हम किसी विशिष्ट समय की गारंटी नहीं दे सकते हैं कि आपको अपना पार्सल कब प्राप्त होगा।

जहां डिलीवरी विंडो उपलब्ध हैं और सूचित की गई हैं, कृपया सुनिश्चित करें कि ऑर्डर देने के समय आपके संपर्क विवरण सही हों ताकि सूचनाएं प्राप्त हो सकें। कृपया सुनिश्चित करें कि इस अवधि के भीतर कोई व्यक्ति डिलीवरी पते पर उपलब्ध है, या ऑर्डर देते समय सटीक, विस्तृत निर्देश छोड़ दें।

कृपया ध्यान दें कि पारगमन समय अनुमानित है, और कभी-कभी सीमा शुल्क में देरी या मौसम की घटनाओं के कारण परिस्थितियाँ हमारे नियंत्रण से बाहर होती हैं।

कभी-कभी आपके सामान में देरी हो सकती है। चूंकि कुछ चीजें हमारे नियंत्रण से बाहर हैं जैसे कि प्रतिकूल मौसम, सीमा शुल्क और हड़ताल, इसलिए हम ऐसी देरी की जिम्मेदारी नहीं लेते हैं, हालांकि जैसे ही हमें इसके बारे में पता चलता है, हम आपसे संपर्क करना अपना कर्तव्य बनाते हैं। हमारे सभी उत्पाद इटली में हस्तनिर्मित हैं। इसका मतलब यह है कि जब कोई वस्तु स्टॉक से बाहर हो जाती है तो उसे बनाने और हमें वितरित करने में 28 दिन तक का समय लग सकता है। हम इटली में अपने कारखाने के साथ संपर्क बनाए रखने की पूरी कोशिश करते हैं और जब आप अपने माल की उम्मीद कर सकते हैं तो आपको सलाह देने के लिए जल्द से जल्द आपसे संपर्क करेंगे। हम समझते हैं कि देरी निराशाजनक हो सकती है और हम आपको आपके ऑर्डर के बारे में अपडेट रखना हमारी जिम्मेदारी बनाते हैं। इसमें आपको प्रतीक्षा करने, वैकल्पिक वस्तु का ऑर्डर देने या रद्द करने का विकल्प देना शामिल है।

भुगतान gbp में संसाधित किए जाते हैं। विदेशी ग्राहकों से ली जाने वाली वास्तविक कीमत विनिमय दर के अधीन होगी। हम वीज़ा, वीज़ा इलेक्ट्रॉन, मास्टरकार्ड, डेल्टा, जेसीबी, मेस्ट्रो और अमेरिकन एक्सप्रेस सहित अधिकांश प्रमुख क्रेडिट कार्ड स्वीकार करते हैं। कृपया ध्यान दें कि अमेरिकन एक्सप्रेस के साथ सुरक्षा प्रोटोकॉल के कारण हम केवल आपके बिलिंग पते पर ही भेज सकते हैं। हमें डायनर्स क्लब स्वीकार नहीं है.

सभी कीमतों में वैट शामिल है और परिवर्तन के अधीन हैं। यदि आपका आइटम ईयू से बाहर भेजा जा रहा है तो हम चेकआउट पर वैट काट लेंगे, हालांकि मैक्सवेल स्कॉट को ईयू के बाहर होने वाले किसी भी शुल्क जैसे आयात शुल्क या सीमा शुल्क के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। प्राप्तकर्ता के रूप में इन शुल्कों का भुगतान करना आपका कर्तव्य है।

हम आपके कार्ड का कोई भी विवरण या व्यक्तिगत जानकारी किसी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं। आपके कार्ड के विवरण एक सुरक्षित प्रणाली के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं जिसका अर्थ है कि हम उन्हें अपनी वेबसाइट पर संग्रहीत नहीं करते हैं और व्यक्तिगत रूप से उन तक नहीं पहुंच सकते हैं। अपने पासवर्ड और खाते के विवरण को गोपनीय और सुरक्षित रखना आपकी जिम्मेदारी है। यदि आपको लगता है कि आपका पासवर्ड या खाता विवरण किसी अन्य व्यक्ति को पता चल गया है, या होने की संभावना है तो आपको तुरंत हमसे संपर्क करना चाहिए। आपके खाते के विवरण की सुरक्षा के लिए मैक्सवेल स्कॉट को आपकी गलती से होने वाले किसी भी नुकसान या क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है।

हमने यह सुनिश्चित करने के लिए हर संभव प्रयास किया है कि हमारे सभी रंग यथासंभव सटीक रूप से प्रदर्शित हों, हालांकि हमारे उत्पाद प्राकृतिक हैं, इसलिए बैच के आधार पर चमड़े के रंग थोड़े भिन्न हो सकते हैं। हम इसकी गारंटी नहीं दे सकते कि उत्पाद का रंग बिल्कुल वैसा ही है जैसा कि वेबसाइट पर दिखाया गया है, ठीक वैसे ही जैसे हम उन वस्तुओं से मेल नहीं खा सकते जो चमड़े के एक ही बैच से नहीं हैं। हालाँकि, यदि आप चाहते हैं कि आपका सामान पहले से खरीदे गए सामान के साथ जाए तो हम जितना संभव हो उतना मेल खाने की पूरी कोशिश करेंगे। चूंकि कंप्यूटर मॉनीटर अलग-अलग होते हैं, इसलिए हम यह भी गारंटी नहीं दे सकते कि आपका मॉनीटर हमारे इच्छित रंग को सही टोन में प्रदर्शित करेगा।

आपको माल प्राप्त होने के अगले दिन से शुरू होने वाले सात कार्य दिवसों की "कूलिंग ऑफ अवधि" के भीतर किसी भी समय बिना कोई कारण बताए किसी सामान की खरीदारी रद्द करने का अधिकार है।

आपको अपने रद्दीकरण के बारे में हमें लिखित रूप में या किसी अन्य टिकाऊ माध्यम से हमारे संपर्क पते पर सूचित करना होगा।

यदि सामान आपके कब्जे में है तो उसे बनाए रखना और उसकी उचित देखभाल करना आपका कर्तव्य है। आपको अनुबंध रद्द करने के बाद जितनी जल्दी हो सके सामान को उसकी मूल स्थिति में हमारे संपर्क पते पर अपनी लागत पर वापस भेजना होगा (जब तक कि हमने आपको गलती से आइटम वितरित नहीं किया है या आइटम क्षतिग्रस्त या ख़राब नहीं है)।

यदि आप सामान वापस नहीं करते हैं या हमारे खर्च पर उन्हें वापस करते हैं तो हम सामान वापस पाने की हमारी प्रत्यक्ष लागत से अधिक का शुल्क लगाने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। [या] हम आपसे सामान एकत्र करेंगे। आपको संग्रहण के लिए सामान उपलब्ध कराना होगा. आगे की व्यवस्था के लिए आपसे संपर्क करेंगे. एक बार जब आपने हमें सूचित कर दिया कि आप अनुबंध रद्द करना चाहते हैं, तो हमसे डेबिट की गई कोई भी राशि आपको यथाशीघ्र और किसी भी स्थिति में आपके रद्दीकरण के 30 दिनों के भीतर वापस कर दी जाएगी।

आपके पास आपके विनिर्देशों के अनुसार या स्पष्ट रूप से वैयक्तिकृत वस्तुओं की आपूर्ति के लिए खरीदारी रद्द करने का कोई अधिकार नहीं होगा।

हालाँकि हमारे पास 60-दिन की रिटर्न अवधि है, केवल अप्रयुक्त सामान ही वापस किया जा सकता है। लौटाई गई वस्तुएं अप्रयुक्त और बिक्री योग्य स्थिति में होनी चाहिए।

हम 60 दिन की मनी बैक गारंटी प्रदान करते हैं। हम आपका आइटम केवल तभी वापस कर सकते हैं जब वह हमें समय अवधि के भीतर वापस कर दिया जाए। आपका आइटम हमें प्राप्त होने के 14 दिनों के भीतर रिफंड कर दिया जाएगा और इसे निम्नलिखित पते पर हमें लौटाया जाना चाहिए और स्पष्ट रूप से 'रिटर्न' के रूप में चिह्नित किया जाना चाहिए।

मैक्सवेल स्कॉट बैग्स लिमिटेड
इकाई 9
हस्साकर बंद करें
चेसिंघम पार्क, डनिंगटन
न्यूयार्क
YO19 5SN
इंगलैंड

कृपया ध्यान दें कि इसमें वैयक्तिकृत आइटम शामिल नहीं हैं। रिटर्न पर्याप्त रूप से पैक किया जाना चाहिए। अपर्याप्त पैकेजिंग के कारण वस्तु को होने वाली किसी भी क्षति के लिए हमें जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है, और आपके हाथ में होने पर वस्तु के फटने, खरोंचने या सामान्य दुरुपयोग से होने वाली किसी भी क्षति के लिए भी हम उत्तरदायी नहीं हैं। इन मामलों में हम रिफंड जारी नहीं कर पाएंगे। एक्सचेंज उत्पाद की उपलब्धता के अधीन हैं। एक्सचेंज की व्यवस्था करने के लिए कृपया ग्राहक सेवा को 08702424684 पर कॉल करें। हमारी रिटर्न और एक्सचेंज नीति पढ़ें। कृपया ध्यान दें: हमारी रिटर्न नीति रद्द करने के आपके वैधानिक अधिकारों को प्रभावित नहीं करती है।

हम प्रत्येक उत्पाद के प्राकृतिक जीवन के लिए 25 साल की गारंटी देते हैं और प्रत्येक वस्तु को हाई स्ट्रीट समकक्षों की तुलना में काफी अधिक समय तक चलना चाहिए। ज़िप, क्लैप्स, सिलाई आदि पर किसी भी विनिर्माण दोष को ठीक करना हमारी ज़िम्मेदारी है, लेकिन हम व्यक्तिगत दुरुपयोग या उचित टूट-फूट के कारण किसी वस्तु को होने वाले किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

हमारी 25 साल की वारंटी के बारे में यहां और पढ़ें

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