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डिलिवरी और रिटर्न

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मुफ्त ब्रिटेन मे वितरण

अपने ऑर्डर पर अगले कार्य दिवस पर निःशुल्क मानक डिलीवरी प्राप्त करें।


60 दिन का रिटर्न


हमारा रिटर्न 60 दिनों का है क्योंकि हम समझते हैं कि आपको अपनी खरीदारी पर विचार करने के लिए समय की आवश्यकता हो सकती है। यदि आपके पास रिटर्न प्रक्रिया के संबंध में कोई विशेष चिंता है तो हमें आपके रिटर्न के बारे में विस्तार से चर्चा करने के लिए हमें कॉल करने या ईमेल करने में भी खुशी होगी।


दुनिया भर में डिलीवरी


हम अपने सभी उत्पाद दुनिया भर में बहुत प्रतिस्पर्धी दरों पर भेजते हैं। आप दुनिया में कहीं भी हों, अंतरराष्ट्रीय कोरियर के साथ हमारे संबंध यह सुनिश्चित करते हैं कि हम आपका ऑर्डर कुशलतापूर्वक और शीघ्रता से आप तक पहुंचा सकें।

वितरण

डिलीवरी का समय और लागत

यूके डिलीवरी के लिए, आप अपने ऑर्डर के लिए निम्नलिखित डिलीवरी विकल्पों में से चुन सकते हैं।

  • अगले कार्य दिवस पर निःशुल्क डिलीवरी*
  • रॉयल मेल प्रथम श्रेणी रिकॉर्डेड (अनुमानित डिलीवरी समय: 1-2 कार्य दिवस): ₹588 **
  • अगला कार्य दिवस दोपहर 12 बजे तक*: ₹1,062
  • अगला कार्य दिवस सुबह 10 बजे तक*: ₹1,537
  • शनिवार दोपहर 12 बजे से पहले: ₹1,774

यदि आपके पास कोई विशेष डिलीवरी अनुरोध है, तो कृपया चेकआउट के दौरान डिलीवरी नोट अनुभाग में इसे स्पष्ट करें, और हमारे कोरियर आपके अनुरोध को पूरा करने की पूरी कोशिश करेंगे।

नायब. अगले कार्य दिवस डिलीवरी का ऑर्डर देने का कट-ऑफ समय दोपहर 2.30 बजे है (गैर-वैयक्तिकृत वस्तुओं पर)।

कृपया ध्यान दें कि ये लागत स्थान, उत्पाद मूल्य और वजन के आधार पर भिन्न हो सकती है। बिना जांच किए अनुमान प्राप्त करने के लिए, बस अपना वांछित उत्पाद शॉपिंग कार्ट में जोड़ें, और ड्रॉप-डाउन मेनू से अपना देश चुनें। कृपया यह भी ध्यान रखें कि डिलीवरी का समय अनुमानित है और हमारे नियंत्रण से परे परिस्थितियों के कारण आपके ऑर्डर को डिलीवरी में इस समय अवधि से अधिक समय लग सकता है। यदि आपको अपने ऑर्डर की डिलीवरी के बारे में कोई चिंता है, तो कृपया ईमेल के माध्यम से ग्राहक सेवाओं से संपर्क करें [ईमेल सुरक्षित] या पर टेलीफोन करें 0870 24 24 684.

यदि आपको अपने ऑर्डर की डिलीवरी के बारे में कोई चिंता है, तो कृपया ईमेल के माध्यम से ग्राहक सेवाओं से संपर्क करें [ईमेल सुरक्षित] या पर टेलीफोन करें 0870 24 24 684.

ऑर्डर कट-ऑफ समय

यूके में अगले कार्य दिवस पर दोपहर 2.30 बजे तक दिए गए गैर-वैयक्तिकृत ऑर्डर पर डिलीवरी उपलब्ध है। हमारे लिए किसी वस्तु को अगले कार्य दिवस की डिलीवरी के लिए दोपहर 2.30 बजे के बाद भेजना अभी भी संभव हो सकता है। दोपहर 2.30 बजे के कट-ऑफ समय के बाद दिए गए ऑर्डर के लिए, यदि तत्काल डिलीवरी की आवश्यकता हो तो कृपया अपने ऑर्डर में सहायता के लिए हमसे संपर्क करें।

उभरी हुई वस्तुएँ

वैयक्तिकृत वस्तुओं को भेजने से पहले तैयार होने में 24-48 घंटे लग सकते हैं। यदि अगले कार्य दिवस डिलीवरी का चयन किया जाता है, तो उत्पाद पर आपका वैयक्तिकरण अनुरोध लागू होने के बाद, आइटम को इस डिलीवरी सेवा पर भेज दिया जाएगा। यदि आप अपने व्यक्तिगत आइटम की डिलीवरी के बारे में चिंतित हैं, तो कृपया हमारी मित्रवत ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें जो आपकी पूछताछ में मदद करेगी।

अपनी डिलीवरी को कैसे ट्रैक करें

एक बार जब आपको शिपिंग पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त हो जाए, तो आप निम्नलिखित साइटों पर जाकर और अपना ट्रैकिंग नंबर दर्ज करके अपने पैकेज की प्रगति की जांच कर सकते हैं:

फेडेक्स: https://www.fedex.com/en-gb/home.html
ऊपर: https://www.ups.com/track?loc=en_GB&requester=ST
शाही सन्देश: https://www.royalmail.com/track-your-item#/
डीपीडी स्थानीय: https://www.dpd.co.uk/

कर एवं कर्तव्य

प्रदर्शित 'ग्रैंड टोटल' मूल्य में सभी यूके और ईयू डिलीवरी के लिए सभी बिक्री कर (वैट), शुल्क और आयात कर शामिल हैं। यदि आप यूके या ईयू-आधारित ग्राहक हैं, तो भुगतान करने के लिए कोई अतिरिक्त शुल्क नहीं है। हमारी www.maxwellscottbags.com साइट के माध्यम से ईयू और यूके के बाहर डिलीवरी के लिए, हम टोकरी से सभी कर हटा देंगे। हम किसी भी आयात शुल्क और लागत के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे।

हम जिन कोरियर का उपयोग करते हैं

हमने उद्योग में सबसे विश्वसनीय कोरियर के साथ घनिष्ठ साझेदारी स्थापित की है। डिलीवरी के लिए, हम मुख्य रूप से उपयोग करते हैं: यूपीएस, फेडेक्स, डीएचएल, डीपीडी लोकल और रॉयल मेल

रिटर्न

हमारी रिटर्न नीति

आपके पास सामान की प्राप्ति से 60 दिन हैं जिसमें आप अपनी खरीदी गई वस्तु(वस्तुओं) को वापस कर सकते हैं। इसमें वैयक्तिकृत आइटम शामिल नहीं हैं जिन्हें वापस नहीं किया जा सकता। यदि आप कोई वस्तु वापस करना चाहते हैं, तो यह नीचे दिए गए हमारे "रिटर्न फॉर्म" अनुभाग में शामिल रिटर्न फॉर्म को पूरा करने जितना आसान है, इसे अपने पैकेज के साथ शामिल करें, और आइटम को निम्नलिखित पते पर लौटा दें:

मैक्सवेल स्कॉट रिटर्न विभाग
यूनिट 9 हस्साकरर बंद
चेसिंघम पार्क
डनिंगटन
न्यूयार्क
YO19 5SN

कृपया हमारे रिटर्न पते पर व्यक्तिगत रूप से न आएं, क्योंकि ये किसी भी आगंतुक के लिए बंद हैं।

अपने रिटर्न की प्रोसेसिंग में सहायता के लिए कृपया अपना पार्सल ट्रैकिंग नंबर ईमेल करें [ईमेल सुरक्षित] हमें यह बताने के लिए कि आपका पार्सल रास्ते में है (यह आवश्यक नहीं है)।

कृपया ध्यान दें: रिटर्न पर्याप्त रूप से पैक किया जाना चाहिए। अपर्याप्त पैकेजिंग के कारण वस्तु को होने वाली किसी भी क्षति के लिए हमें जिम्मेदार नहीं ठहराया जा सकता है। हम आपके हाथ में होने पर वस्तु के फटने, खरोंचने या सामान्य दुरुपयोग से होने वाली किसी भी क्षति के लिए भी उत्तरदायी नहीं हैं। इन मामलों में, हम रिफंड जारी नहीं कर पाएंगे। एक्सचेंज उत्पाद की उपलब्धता के अधीन हैं। कृपया ग्राहक सेवा को कॉल करें 0870 24 24 684 या ईमेल [ईमेल सुरक्षित] विनिमय की व्यवस्था करना।

कृपया ध्यान दें: यूरोपीय संघ के बाहर से सामान लौटाते समय, हम आपसे सीमा शुल्क घोषणा पत्र या वाणिज्यिक चालान पर स्पष्ट रूप से संकेत देने के लिए कहते हैं कि सामग्री लौटाए गए सामान हैं और यूनाइटेड किंगडम से उत्पन्न हुई हैं। इस तरह, आप अनावश्यक अतिरिक्त आयात कर या निकासी शुल्क से बचेंगे।

मरम्मत

यदि आपके उत्पाद को थोड़ी सी टीएलसी की आवश्यकता है और आप हमारी 25 साल की वारंटी के बारे में पूछताछ करना चाहेंगे, तो सबसे पहले कृपया हमारी अनुभवी ग्राहक सेवा टीम को ईमेल करें या कॉल करें। हमारा लक्ष्य जितनी जल्दी हो सके वस्तु को उसके पूर्व गौरव पर वापस लाना है और यॉर्कशायर में साइट पर समस्या को ठीक करने के लिए हम हर संभव प्रयास करेंगे। मुद्दे के आधार पर, समय-समय पर, हमें आपके आइटम को पुनर्स्थापित करने के लिए इटली में हमारे विशेषज्ञ चमड़े के कारीगरों को भेजने की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन हमारी ग्राहक सेवा टीम आपको वापसी की अपेक्षित तारीख के बारे में हर कदम पर सूचित करेगी।

25 साल की वारंटी

हमारा प्रत्येक टुकड़ा इटली में कुशल कारीगरों द्वारा बेहतरीन यूरोपीय गाय की खाल का उपयोग करके हस्तनिर्मित किया गया है। इसके साथ, प्रत्येक खरीदारी विनिर्माण दोषों के खिलाफ 25 साल की वारंटी के साथ आती है ताकि जब भी आप खरीदारी करें तो आपको मानसिक शांति मिले। हम बेहतरीन सामग्री और शिल्प कौशल की सोर्सिंग में दृढ़ता से विश्वास करते हैं, और इसलिए हमारी 25 साल की वारंटी हमेशा व्यवसाय के केंद्र में रही है। हालाँकि रोजमर्रा की टूट-फूट वारंटी में शामिल नहीं है, हम किसी भी मरम्मत या पुनर्स्थापन कार्य के लिए उद्धरण देने में प्रसन्न हैं जिसकी आवश्यकता हो सकती है। हम अधिकांश अवसरों पर आपके लिए किसी भी समस्या को पुनर्स्थापित या हल कर सकते हैं। हम आशा करते हैं कि आपको कभी इसकी आवश्यकता नहीं होगी, लेकिन यदि आपको इसकी आवश्यकता है, तो बस हमसे संपर्क करें ग्राहक सेवा दल और हम आपके साथ आपकी आवश्यकताओं पर चर्चा करेंगे।

उभरी हुई वस्तुएँ

उभरी हुई वस्तुओं की व्यक्तिगत प्रकृति के कारण, उन्हें वापस नहीं किया जा सकता है। यदि आप अपनी पसंद से संतुष्ट होने के बाद बाद की तारीख में अपनी खरीदारी हमें वापस करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें विवरण के लिए ग्राहक सेवा टीम।

रिटर्न फॉर्म

यदि आप रिटर्न की व्यवस्था करना चाहते हैं, तो आप यहां रिटर्न फॉर्म डाउनलोड कर सकते हैं:

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